The Living Club Portal
Deine Hausverwaltung
für die Hosentasche.
Das The Living Club Portal für Desktop und per Mobile-App.
Willkommen im The Living Club Kundenportal – deiner persönlichen Schaltzentrale rund um deine Immobilie. Ob am Computer oder unterwegs auf dem Smartphone, mit unserer App hast du deine Immobilie und ihren verlässlichen Partner von The Living Club immer zur Hand. Hier laufen alle Fäden zusammen: Dokumente, Kommunikation, Finanzen – alles übersichtlich an einem Ort.
Das Portal ist intuitiv bedienbar und speziell für Eigentümergemeinschaften, Vermieter und Mieter entwickelt. Kein komplizierter Fachjargon, sondern klare Informationen und einfache Bedienung. So bist du jederzeit und ohne Mühe im Bilde.
So nutzt du das Portal
Einstieg: Als Kundin oder Kunde von The Living Club erhältst du persönliche Zugangsdaten zum Portal. Der Login erfolgt über unsere Website (Bereich „Kundenportal“) oder die mobile App. Die Erstanmeldung ist in wenigen Schritten erledigt – und natürlich unterstützen wir dich gerne dabei.
Benachrichtigungen: Du entscheidest, wie und wann du informiert werden willst. Im Portal kannst du einstellen, ob du z. B. E-Mail-Benachrichtigungen oder Push-Mitteilungen aufs Handy bekommen möchtest, sobald ein neues Dokument bereitsteht oder eine wichtige Mitteilung erfolgt. So verpasst du keine Neuigkeiten mehr, ohne ständig manuell nachsehen zu müssen.
Sicherheit im Kundenportal
Der Kundenportal-Zugang ist durch mehrere Schutzmaßnahmen gesichert: Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann auf Wunsch aktiviert werden. Wir empfehlen dies, um unbefugten Zugriff auszuschließen. Alle Portal-Daten übertragen wir nur verschlüsselt (TLS 1.3) – genau wie beim Online-Banking. Zudem schützen wir sensible Bereiche durch automatische Timeouts (das Portal loggt dich nach Inaktivität aus).
Wichtig zu wissen: Deine Daten gehören dir. Das Portal ermöglicht dir auch, Daten auszugsweise herunterzuladen oder wichtige Dokumente lokal zu speichern. Wir erfüllen sämtliche DSGVO-Anforderungen, was regelmäßige Security-Updates und Penetrationstests einschließt. Unser Portal läuft auf deutschen Servern mit höchstem Sicherheitsstandard – so wie es die gesamte IT-Infrastruktur von The Living Club tut.
Kurz: Du kannst die digitalen Möglichkeiten beruhigt ausschöpfen – deine Informationen sind geschützt.